5300Pa
Die neuen Tapo RV30 Max und Tapo RV20 Max Serien
Die Tapo RV30 Max Serie überzeugt durch die Kombination von LiDAR und Gyroskop, was für präzisere Navigation, bessere Hinderniserkennung und effizientere Reinigung sorgt.
Auszeichnungen von Tapo-Produkten
FAQ
Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht. Alle Fragen im Zusammenhang mit Bestellungen auf de.store.tapo werden innerhalb von 1 Arbeitstag beantwortet.
Bei Fragen, die den technischen Support betreffen, kann es zu längeren Antwortzeiten kommen. Für einen schnellen Service können Sie uns über den Live-Chat oder die Hotline für technischen Support kontaktieren.
Support für den Livechat Montag bis Donnerstag: 9:15-12:30 Uhr, 13:30-17:30 Uhr Freitag: 9:15-12:30 Uhr, 13:30-16:00 Uhr
Telefon:(+49) 0211 5447 4970 (Festnetz, deutschsprachig, Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00, Samstag von 10:00 bis 18:00 Uh (außer Feiertage). Die Hotline ist nur für den technischen Support gedacht. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte über diese Seite.
Welchen Versanddienstleister verwenden Sie?
de.tapo versendet mit DHL Standard für 3,9€. Wir versenden nur an die Adresse Deutschland.
Bei Bestellungen ab 49€ schenken wir Ihnen den Standardversand. Lieferungen benötigen in der Regel 1-2 Werktage.
Wo kann ich die Rechnung erhalten?
In der Versandbestätigungs-E-Mail finden Sie den Link zum Herunterladen der Rechnung.
Bitte beziehen Sie sich auf dieses Beispiel.
Ich möchte eine Bestellung zurückgeben
Sie können hier eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen beantragen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Rücksendungen sind kostenfrei, Sie erhalten hierzu ein vorfrankiertes Versandetikett von uns per E-Mail zugeschickt.
Ich möchte die Bestellung stornieren.
Wir haben derzeit auf ein Lager mit schnellerer Versandgeschwindigkeit umgestellt, wodurch Bestellungen in der Regel noch am selben Tag verpackt werden. Daher ist eine Stornierung der Bestellung leider nicht mehr möglich. Falls Sie die Ware nicht wünschen, bitten wir Sie, die Annahme zu verweigern.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular