Datenschutzhinweise de.tapo.com
1. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite ist:
TP-Link Deutschland GmbH
Niederkasseler Lohweg 175, 40547 Düsseldorf
40589 Düsseldorf, Deutschland
(nachfolgend „TP-Link“)
E-Mail: taposupport.de@tp-link.com
Telefon: (+49) 0211 5447 4970
Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter: akirsch@goerg-dienstleistungen.de
2. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Webseite
Art und Umfang der Verarbeitung
Bei Aufruf und Nutzung unserer Webseite erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Die folgenden Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert:
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IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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Name und URL der abgerufenen Datei
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Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
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Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Endgeräts, sowie der Name Ihres Access-Providers
Das Hosting der Webseiten und die von uns angebotenen Dienste werden durch externe Dienstleister in unserem Namen ausgeführt. Ihre Daten werden auf geschützten Servern in Irland sowie außerhalb der EU (USA) gespeichert. Nur wenige, speziell bevollmächtigte Personen haben Zugriff auf diese Daten, da sie mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind. Die Übertragung personenbezogener Daten außerhalb der EU wir durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen entsprechend den Vorgaben der DSGVO geschützt.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres überwiegenden berechtigten Interesses zur Anzeige unserer Webseite und Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität auf Grundlage des Art. 6 Abs. lit. f DSGVO. Die Erfassung der Daten und die Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung besteht aufgrund der Ausnahme nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO nicht. Soweit die weitergehende Speicherung der Logfiles gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der Daten, allerdings ist der Aufruf unserer Webseite ohne Bereitstellung der Daten technisch nicht möglich.
Speicherdauer
Die vorgenannten Daten werden für die Dauer der Anzeige der Webseite gespeichert.
3. Weitergabe der Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die wir auf unserer Webseite verarbeiten, nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist und von der Rechtsgrundlage (z.B. Einwilligung oder Wahrung berechtigter Interessen) erfasst ist. Darüber hinaus geben wir im Einzelfall personenbezogene Daten an Dritte weiter, wenn dies der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Mögliche Empfänger können dann z.B. Strafverfolgungsbehörden, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Gerichte usw. sein.
Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise in andere Länder (einschließlich Ländern außerhalb des EWR) übertragen. Diese Länder wenden möglicherweise andere Datenschutzstandards an, die sich von jenen Ihres Aufenthaltsorts unterscheiden („Drittstatten“). Bitte beachten Sie, dass Daten, die in einem Drittstaat verarbeitet werden, möglicherweise anderen Gesetzen unterliegen und für die Regierungsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsstellen und Aufsichtsbehörden dieser Länder zugänglich sind. Wir werden jedoch angemessene Maßnahmen ergreifen, um auch im Falle einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstatten ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten zu können.
Soweit wir für den Betrieb unserer Webseite Dienstleister einsetzen, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung in unserem Auftrag personenbezogene Daten gem. Art. 28 DSGVO verarbeiten, können diese Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein.
4. Dauer der Speicherung
Sofern in diesen Hinweisen nicht anders angeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Zwecks, für den wir diese Daten ursprünglich erfasst haben, erforderlich oder gegebenenfalls durch Aufbewahrungsfristen vorgeschrieben ist. Sofern wir personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erfasst haben, werden wir diese spätestens und unverzüglich löschen, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
5. Datensicherheit
Wir haben geeignete Maßnahmen, einschließlich SSL- und TLS-Verschlüsselung, zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen vor zufälligem Verlust, unbefugtem Zugriff, unbefugter Verwendung/Änderung und Offenlegung getroffen.
6. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Ihres Besuchs unserer Webeiten von uns an den Browser Ihres Endgeräts gesendet und dort gespeichert werden. Alternativ zum Einsatz von Cookies können Informationen auch im lokalen Speicher (local storage) Ihres Browsers gespeichert werden. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies bzw. local storage nicht angeboten werden (technisch notwendige Cookies). Andere Cookies ermöglichen uns hingegen verschiedene Analysen, sodass wir beispielsweise in der Lage sind, den von Ihnen verwendeten Browser bei einem erneuten Besuch unserer Webseite wiederzuerkennen und verschiedene Informationen an uns zu übermitteln (nicht notwendige Cookies). Mithilfe von Cookies können wir unter anderem unser Internetangebot für Sie nutzerfreundlicher und effektiver gestalten, indem wir etwa Ihre Nutzung unserer Webseite nachvollziehen und Ihre bevorzugten Einstellungen (bspw. Länder- und Spracheneinstellungen) feststellen. Sofern Dritte über Cookies Informationen verarbeiten, erheben diese die Informationen direkt über Ihren Browser. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie können keine Programme ausführen und keine Viren enthalten.
Über die jeweiligen Dienste, für die wir Cookies einsetzen, informieren wir in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen. Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen dieser Datenschutzerklärung. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit über das Symbol mit dem Fingerabdruck am linken Bildschirmrand aufrufen.
7. Weitere Verarbeitungen auf dieser Webseite
Newsletter
Art und Umfang der Verarbeitung
Sofern Sie sich auf unserer Webseite zum Empfang unseres Newsletters anmelden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und speichern diese Informationen zusammen mit dem Datum der Anmeldung und Ihrer IP-Adresse. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung zum Newsletter bestätigen müssen (Double-Opt-in). Sollten Sie nicht innerhalb von 3 Tage die Anmeldung bestätigen, verfällt diese automatisch und die Daten werden nicht für den Newsletterversand verarbeitet.
Zum Versand des Newsletters nutzen wir einen Service von TP-Link, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag gem. den Vorgaben der DSGVO verarbeiten. Die Übertragung personenbezogener Daten außerhalb der EU wird durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen entsprechend den Vorgaben der DSGVO geschützt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.
Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck des Newsletterversands auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Durch Abmeldung vom Newsletter können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Ihren Widerruf erklären. Es besteht keine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten, jedoch ist ein Versand des Newsletters ohne die Bereitstellung Ihrer Daten nicht möglich.
Speicherdauer
Nach Anmeldung zum Newsletter speichern wir die Daten maximal 3 Tage bis zur Bestätigung der Anmeldung. Nach erfolgreicher Bestätigung speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung (Abmeldung vom Newsletter).
Nutzer-Account und Vertragsabwicklung
Art und Umfang der Verarbeitung
Sofern Sie Waren über unseren Webshop bestellen wollen, können sie einen Nutzer-Account anlegen. Hierbei verarbeiten wir die Daten, die sie uns während der Registrierung übermitteln.
Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten diese Daten zur Abwicklung der Bestellungen und damit zur Erfüllung eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer
Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an unsere oben genannte Adresse erfolgen. Nach vollständiger Abwicklung der Bestellung oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.
E-Mail Support
Art und Umfang der Verarbeitung
Wenn Sie unsere E-Mail-Supportfunktion in Anspruch nehmen, erfassen wir Informationen zum benötigten Support (z. B. Hilfe mit einem defekten Produkt, Garantieansprüche usw.) und produktbezogene Informationen sowie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, um Ihre Supportanfrage per E-Mail zu bearbeiten. Wir übermitteln Ihre Anfrage ggf. an die zuständigen Ländergesellschaften zur Bearbeitung Ihrer Anfragen in unserem Auftrag. Wenn Sie eine Support-Anfrage in deutscher Sprache stellen, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an TP-Link zur weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zuge des E-Mail-Supportservices bildet entweder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags), oder die Verarbeitung erfolgt alternativ aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihnen Supportleistungen zur Verfügung zu stellen und somit die Kundenzufriedenheit zu steigern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange auf unseren Servern gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Je nach Anfrage kann dies unter Umständen mehrere Monate in Anspruch nehmen.
Shopify
Art und Umfang der Verarbeitung
Unser Webshop wird von dem Anbieter Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (nachfolgend „Shopify“) zur Verfügung gestellt.
Shopify ist ein Tool zum Erstellen und zum Hosten von Webseiten. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erfasst Shopify Ihre IP-Adresse sowie Informationen über das von Ihnen verwendete Endgerät und Ihren Browser. Mit Shopify werden ferner die Besucherzahlen, die Besucherquellen das Kundenverhalten analysiert sowie Nutzerstatistiken erstellt. Wenn Sie einen Kauf auf unserer Webseite tätigen, erfasst Shopify außerdem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadressen, Zahlungsdaten und sonstige Daten, die mit dem Kauf in Zusammenhang stehen (z. B. Telefonnummer, Höhe der getätigten Umsätze u.Ä.). Für die Analysen speichert Shopify Cookies in Ihrem Browser. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Shopify geschlossen. Es ist möglich, dass Shopify Ihre personenbezogenen Daten auch in unsicheren Drittstaaten, wie den USA, verarbeitet.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verwendung von Shopify erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Webseite. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Speicherdauer
Auf die Löschung der Daten haben wir keinen Einfluss. Details entnehmen Sie bitten den Datenschutzhinweisen von Shopify.
Tidio
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir nutzen auf unserer Webseite das Tool „Tidio“ des Anbieters Tidio LLC, 160 Spear Street, #1000, San Francisco, CA 94105, USA. Es handelt sich dabei um ein Customer-Service-Tool mit dem es uns möglich ist einen Chatbot für Besucher unserer Webseite zur Verfügung zu stellen, der häufig gestellte Anfragen beantwortet oder ein Chatprogramm zur Verfügung zu stellen, über das Nutzer direkt mit unseren Mitarbeitern chatten können. Hierbei können auch personenbezogene Daten in den USA verarbeitet werden.
Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verwenden Tidio, um Nutzern der Webseite die Möglichkeit zur Verfügung zu stellen direkte Support-Anfragen in Echtzeit an uns zu stellen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer
Ihre Anfrage wird nach drei Monaten automatisch gelöscht.
Google Analytics
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden Google Analytics von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als Analysedienst zur statistischen Auswertung unseres Onlineangebotes. Diese umfasst beispielsweise die Anzahl der Aufrufe unseres Onlineangebotes, besuchte Unterseiten und die Verweildauer von Besuchern.
Google Analytics nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen.
Diese Informationen werden unter anderem genutzt, um Berichte über die Aktivität der Webseite zusammenzustellen.
Eine Verarbeitung der Daten in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Daten mit Hilfe von Google Analytics zum Zweck der Optimierung unserer Webseite und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.
Social Media PlugIns
Auf unserer Webseite finden sich Links zu unterschiedlichen Sozialen Medien mit den entsprechenden Logos (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok). Hierbei handelt es sich nicht um Social-Media Plugins, sondern lediglich um eine Verknüpfung auf unsere Angebote auf diesen Medien. Klicken Sie auf einen der Links wird grundsätzlich Ihre IP-Adresse an die Betreiber der unterschiedlichen Plattformen übermittelt. Sollten Sie ein Profil auf der jeweiligen Plattform besitzen und eingeloggt sein, können unter Umständen auch Angaben zu ihrem Surfverhalten durch die Betreiber der Sozialen Medien erfasst werden. Das Übermitteln Ihrer IP-Adresse an die Betreiber der aufgerufenen Webseiten ist technisch notwendig und gilt für alle Webseiten.
LAI Review
Art und Umfang der Verarbeitung
Auf unserer Website nutzen wir das Analyse Tool LAI Review des Anbieters Smartify Apps („Smartify“). Sofern Sie auf unserer Website eine Bewertung eines unserer Artikel vornehmen, so verarbeitet Smartify die Daten, die sie in Ihrer Bewertung hinterlassenen. Dies beinhaltet neben dem Text und der Bewertung auch Bilder, die Sie hochladen. Hierbei kann es dazu kommen, dass Daten auf Servern in den USA verarbeitet werden und damit eine Drittlandsübermittlung stattfindet. Eine gezielte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt.
Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Daten mit Hilfe von Smartify zum Zweck der Optimierung unserer Webseite und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer
Auf die Löschung der Daten haben wir keinen Einfluss. Details entnehmen Sie bitten den Datenschutzhinweisen von Smartify. Weitergehenden Informationen finden Sie unter
Privacy Policy - Smartify Apps.
Post & DHL Shipping
Art und Umfang der Verarbeitung
Für den Versand bestellter Waren und mögliche Rücksendungen an uns nutzen wir den Dienst Post & DHL Shipping der Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn (DHL). Hierzu geben wir Ihren Namen sowie Ihre Anschrift sowie Ihre E-Mail-Adresse vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an DHL weiter. Sofern Sie dem während des Bestellvorgang zugestimmt haben, wird ebenfalls Ihre Telefonnummer zur Abstimmung der Lieferung an DHL übertragen.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Weitergabe Ihrer Kontaktdaten ist zur Lieferung der Waren und damit zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Ihre Telefonnummer und E-Mailadresse werden nur aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weitergeben. Die Einwilligung können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Verarbeitung erfolgt nur soweit sie zur Lieferung der Waren erforderlich ist.
Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
8. Betroffenenrechte
Als Betroffener stehen Ihnen folgende Rechte zu:
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Auskunft Art. 15 DSGVO, über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten in Form von aussagekräftigen Informationen zu den Einzelheiten der Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer Daten;
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Berichtigung Art. 16 DSGVO von unrichtigen oder unvollständigen Daten, die bei uns gespeichert sind;
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Löschung Art. 17 DSGVO der bei uns gespeicherten Daten, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
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Einschränkung der Verarbeitung Art. 18 DSGVO, soweit die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen und Sie deren Löschung ablehnen, weil Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 DSGVO erhoben haben.
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Datenübertragbarkeit Art. 20 DSGVO, soweit Sie uns personenbezogene Daten im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder auf Grundlage eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bereitgestellt haben und diese durch uns mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet wurden. Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bzw. wir übermitteln die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist.
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Widerspruch Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit diese auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. e, f DSGVO erfolgt und dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Das Recht auf Widerspruch besteht nicht, wenn überwiegende, zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt. Soweit das Recht auf Widerspruch bei einzelnen Verarbeitungsvorgängen nicht besteht, ist dies dort angegeben. Ein Widerspruch kann über die oben genannten Kontaktdaten erfolgen.
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Widerruf Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihrer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft. Wenden Sie sich hierfür gerne an die oben genannten Kontaktdaten.
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Beschwerde Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstößt gegen die DSGVO. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.