Wenn Ihre Tapo-Kamera ungewöhnliche Farbbilder wie Lila, Grün oder Rosa anzeigt, finden Sie hier einige Tipps.
1. Starten Sie für Android-Geräte die Tapo-App und aktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus unter Geräteeinstellungen – Erweiterte Einstellungen – Anzeigeeinstellungen – Kompatibler Modus .
2. Schalten Sie den Tag-/Nachtmodus manuell um und hören Sie, ob ein Klickgeräusch zu hören ist. Dies hilft zu überprüfen, ob der IR-Cut ordnungsgemäß funktioniert.
3. Versuchen Sie, den Kamerawinkel oder die Position so anzupassen, dass direktes Sonnenlicht oder andere Lichtquellen vermieden werden. Dies kann dabei helfen, festzustellen, ob die Farbanomalien spezifisch für bestimmte Lichtverhältnisse oder Umgebungen sind.
4. Wenn das Bild nachts zu hell oder weiß erscheint, kann dies an einer Überbelichtung liegen. Wenn sich beispielsweise große reflektierende Objekte wie Fliesen und Glas in der Szene befinden, reflektieren diese das IR-Licht der Kamera und führen zu einer Überbelichtung. Sie können versuchen, den Kamerawinkel oder die Kameraposition so anzupassen, dass diese reflektierenden Objekte oder Oberflächen vermieden werden.
5. Versuchen Sie, die Kamera neu zu starten und zurückzusetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von TP-Link, um weitere Hilfe zu erhalten.
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