Was tun, wenn die Bildfarben der Tapo-Kamera fehlerhaft sind?

Wenn Ihre Tapo-Kamera Bilder mit ungewöhnlichen Farben anzeigt, beispielsweise in Lila, Grün oder Pink, können Ihnen die folgenden Tipps helfen.

1. Öffnen Sie auf Android-Geräten die Tapo-App und aktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus unter Geräteeinstellungen - Erweiterte Einstellungen – Anzeigeeinstellungen – Kompatibilitätsmodus.

2. Schalten Sie den Tag-/Nachtmodus manuell um und achten Sie darauf, ob ein Klickgeräusch zu hören ist. Dies hilft dabei zu überprüfen, ob der IR-Cut-Filter ordnungsgemäß funktioniert.

3. Versuchen Sie, den Kamerawinkel oder die Kameraposition anzupassen, um direkte Sonneneinstrahlung oder andere Lichtquellen zu vermeiden. Dies kann dabei helfen festzustellen, ob die Farbabweichungen nur bei bestimmten Lichtverhältnissen oder in bestimmten Umgebungen auftreten.

4. Wenn das Bild nachts zu hell oder weiß erscheint, kann dies durch Überbelichtung verursacht werden. Wenn sich beispielsweise große reflektierende Gegenstände wie Fliesen oder Glas im Bild befinden, reflektieren diese das Infrarotlicht der Kamera und verursachen dadurch eine Überbelichtung. Sie können versuchen, den Kamerawinkel oder die Kameraposition anzupassen, um diese reflektierenden Gegenstände oder Oberflächen zu vermeiden.

5. Kamera neu starten und zurücksetzen

Versuchen Sie, die Kamera neu zu starten und auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von TP-Link, um weitere Unterstützung zu erhalten.